정보 확인일: 2025-10-28
요약 — 즉시 출력이 필요하면 무인민원발급기, 즉시 제출이 아니고 PDF로 충분하면 정부24가 유리. 수수료는 무인기 유료인 경우가 많고, 정부24는 PDF 무료(기관·종류별 예외 있음).
1. 언제? 무인민원발급기 VS 정부24
- 무인민원발급기: 종이 원본 즉시 필요, 관공서·은행에 바로 제출해야 함, 프린터/PC 없이 출력해야 함.
- 정부24: PDF 제출/사전 준비가 가능, 집·모바일에서 처리, 재인쇄·보관이 편리.
- 둘 다 가능: 등본/초본, 가족관계증명 등. 다만 증명 종류·표시 항목은 제출처 요구에 맞춰 선택.
2. 무인민원발급기 찾기·영업시간·수수료
- 위치: 주민센터·구청·지하철역·대형마트·대학교 행정실 등. (지자체 홈페이지·정부24에서 위치 검색 가능)
- 영업시간: 09~18시 중심이지만 24시간 기기도 있음(관내 기기별 상이).
- 수수료: 보통 수백 원~천 원대 현장 결제(현금/카드/교통카드 지원 여부 기기마다 다름).
- 취급 민원: 등본·초본·가족/혼인/출생/입양·병적·지방세 등. (기기별 제공 목록 상이)
3. 정부24로 할 때 이점
- PDF 저장: 재출력·이메일 제출·온라인 업로드 용이.
- 표시 항목 설계: 주소변동·병역·세대 정보·주민번호 마스킹 등 제출처 맞춤이 쉬움.
- 대기 없음: 접속만 되면 즉시 발급(일부 문서는 열람/발급 시간 제한·인증 필요).
4. 현장 오류 빠른 해결(무인기)
- 용지 없음 → 다른 기기 이용 or 창구 문의. 긴급 제출이면 근처 다른 무인기 위치 검색.
- 지문 인식 실패 → 손가락 바꾸기·물기 제거·마른손 상태로 재시도. 반복 실패 시 창구 발급.
- 카드 결제 불가 → 현금만 되는 기기일 수 있음. 근처 다른 기기 또는 창구 이용.
- 출력 내용 누락 → “표시 항목” 설정에서 필요한 항목(예: 대지권, 병역, 세대)을 체크 후 재발급.
5. 문서별 추천 선택(예시)
| 문서 | 정부24 | 무인기 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 주민등록등본 | PDF 발급·마스킹 설정 용이 | 즉시 종이 출력 | 제출처가 종이 원본 요구 시 무인기 |
| 주민등록초본 | 주소변동·병역 항목 선택 쉬움 | 근처에서 즉시 발급 | 병역·세대 등 민감정보는 최소표시 |
| 가족/혼인/출생 | 상세/일반 선택, 대상자 지정 쉬움 | 즉시 종이 제출 | 법원/공증은 원본 종이 요구 가능 |
6. 최종 체크리스트
- [ ] 제출처가 PDF를 받는지 종이 원본을 받는지 확인
- [ ] 표시 항목(주민번호·주소·병역·세대·대지권 등) 최소화
- [ ] 발급 일자 최신 유지(당일/최근 발급 권장)
FAQ
- 무인기는 수수료가 꼭 드나요?
- 대부분 유료지만 지자체·문서에 따라 상이합니다. 화면에 표시되는 금액을 확인하세요.
- 정부24 PDF를 종이로 내면 되나요?
- 제출처가 종이 원본을 요구하면 무인기/창구 발급을 이용하세요. 단순 사본/온라인 제출은 PDF가 편합니다.
공식 출처
메타(작성·갱신): 2025-10-28 · 기준: 기관 안내/현장 제출 관행
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